董晓雅听完，面色一沉。

这顾客如果紧紧是因为退换遭拒，店员可以按照规定办事儿，但是店长绝对不允许事情激化到这个程度。店长完全有权利给她破格换了衣服，不至于闹到这个程度。

店员小姑娘补充道，“店长知道了这个情况后，直接答应了给那位顾客换了货。”

董晓雅疑惑的看着那围观的人群，“顾客还不满意吗？”

店员小姑娘咬了咬牙，“顾客现在不仅仅是要退换货了，她说我们家的服装质量有问题，我我们家的衣服含有有害物质，他们家孩子穿了之后身上起了小红点，要求我们进行赔偿。”

这明显的就是造谣生事。

t。p家的衣服质量绝对是经过国际以及国家双重检测的，这个董晓雅心里有信心。

但是消费者的心理绝对是宁可信其有不可信其无。

尤其是关于孩子这块。

哪个父母会为孩子买伤害他们健康的产品？

董晓雅面色凝重，这个事情一定要谨慎处理，而且要处理的漂亮，才能保住t。p。

“他们的小孩有在吗？”

“嗯，孩子就在店里。”

董晓雅略一沉思，附在店员耳边说了几句话，就让店员回到了店里。

见店员走进店里，按照她的要求在稳定顾客，更确切的是稳定围观顾客的情绪。

董晓雅也不闲着，立即从手机通讯录翻出安妮的电话打给她，问她要了左丘洋的电话。

大体跟左丘洋说明了情况，左丘洋便完全了解了她的意图。

挂断电话，她又让助理去拿来质检审核书，打完电话，等了一会儿，才开始望着店铺走。

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