除了市场部、客服部和公关部员工,明矾科技公司的其他部门员工,统统被耿直赶回家。

“各位,大家立刻回去睡觉,养精蓄锐,准备磨刀霍霍向大鹅!”

但从昨天傍晚到今天早晨,3Q战局里的其他人,没有一个睡得着的。

接住破天富贵的大米科技、新蒗、人人网、金山、瑞星们,兴奋得眼珠子都是红的。

加班加点的灯光彻夜通明,几乎所有研发工程师都在加班,服务器紧急扩容,下载通道紧急加宽,首页横幅连夜更换一一

恨不得把“欢迎QQ难民”、“欢迎360难民”几个字怼到用户脸上。

企鹅和360公司两个当事方的高管和技术人员们,更是彻夜未眠。

360这边。

360创始人周红衣的手机响个不停,但他除了熟悉的号码之外,其他媒体的、陌生人的一概不接。

截止到次日凌晨,又是几轮攻防战下来,360想让用户同时使用360和QQ的愿望,最终还是落空了。

企鹅的技术实力太硬。360每一次钻空子的技术升级,都被企鹅以更快的速度堵上,相当一部分用户依然无法同时使用360和QQ。

天刚蒙蒙亮,360发了一封措辞诚恳到骨子里的《致网民的紧急求助信》。

信里说,目前是360公司生死存亡的紧急关头,恳请用户为了互联网安全的未来,停用三天QQ,以示抗议。

这封信确实起了效。

不少网友纷纷响应,在新蒗微搏和论坛上晒出“已卸载QQ”的截图,配上一句“支持老周”或者“拒绝霸权”。

但对那些用QQ工作、学习的人来说,不用QQ就是灾难。

老板在QQ群里布置任务,老师在QQ群里发课件,客户在QQ上发合同——三天不用,工作还要不要了?学还上不上了?

于是乎,随之而来的,就是越来越多的360软件被卸载。

[二选一]发生后15小时里,360系软件卸载量就超过4000万。

半天就减少4000万,这数字像一把刀子,直直地捅进360的胸口。

360已经隐隐有了招架不住的趋势。

得罪过半个互联网圈的360,此刻亟需盟友。

真盟友、假盟友,哪怕只是口头上的,360都需要。

在唐严的游说下,网易新闻虽然没明确站队360,但在首页发布了名为《再见!QQ》的专题文章。文章对[二选一]的行为提出严厉批评,称这种行为给行业[开了一个坏头]。

同时,网易也利用市场混乱,极力推广自家的即时通信软件[网易泡泡],下载链接就挂在专题页最显眼的位置。

新蒗新闻一边在头版滚动报道3Q大战的最新进展,一边借机推广自家的即时通信工具新蒗UC2010正式版,宣称“能友好地支持MSN等多账户登录”。

搜狐网站没有自己的即时通信工具,但这不妨碍它蹭热度。

它一边制作3Q大战专题,一边趁势推广搜狐微搏。

最绝的是,它大张旗鼓地搞了一个“一个艰难的决定”造句大赛。

文案:[3Q大战,企鹅做出了非常艰难的决定,面对如此艰难决定的你,有什么史无前例的,非常艰难的决定吗?立刻以#一个非常艰难的决定#的形式,告诉大家吧!]

在搜狐的大力宣传下,搜狐微博上,用户的[3Q体]造句迅速堆起几十页高楼。

人人网行动力也很高效,其极客团队在次日凌晨便推出了一款名为[3Q劝架补丁V1.0]的免费第三方兼容工具,大小在1MB左右。

[3Q劝架补丁]宣传[以和为贵],旨在解决QQ与360安全软件因商业竞争导致的[二选一]互斥问题,宣称可通过技术手段防止QQ强制掉线,实现两款软件同时运行。

[3Q劝架补丁]在次日一大早,迅速登上佰度实时搜索热点榜首,但也被许多网友吐槽人人网劝架是假,夹带私货弹窗推广自己的[人人桌面]是真。

虽然网易,搜狐,新蒗,人人网这些敌人的敌人,多多少少减轻了几丝360的压力,但他们并未真正明确站在360一边,每个人都在蹭。

上午8点30分。

华贸中心,红杉办公室里,沈南朋怀着十分复杂的心情,结束了与某位朋友的通话。

之所以心情复杂,是因为事情确实复杂。

在此之前,周红衣打电话过来,也请求他利用人脉,向相关部门反馈问题,寻求相关部门介入。

360现在挨打,短期是实打实地影响到了业务,甚至影响上市进程,那影响的可是红杉的真金白银。

可耿直跟他说,3Q大战打得越凶,对360的口碑越有利,未来两家和解后,360用户量越会疯涨,有利于抬高360上市后的市值。

沈南朋承认,耿直的判断也有一定道理。

受耿直观点的影响,刚才周红衣请求他利用人脉帮忙时,他有所保留了,并没使尽全力。

沈南朋内心确实隐隐期盼着,明矾科技的微信能利用这个千载难逢的契机,借势起飞,让红杉资本获得超高额回报。

3Q大战再耗下去,留给360的到底会是什么样子的结局?

微信真的能借势起飞,能在企鹅未来的围剿下,活下来吗?

一个是确定的短期利益,一个是不确定的长期利益,他心情确实复杂。

就在他皱眉沉思时,耿直的电话打了进来。

“沈学长,我们微信全都准备就绪了,你来牵个头,咱们跟老周来个三方电话会议吧。”

“好。”

5分钟后,周红衣已经在电脑端安装好微信,被耿直拉进一个[暴击企鹅]群里。

三个人在三个地方,直接使用微信语音群聊,开始商量起联合抗鹅的计划。

聊天的主角,一直是周红衣。

三个人的聊天话题,全部围绕着如何帮360渡过难关,如何反击企鹅展开。

在沈南朋提出360可以借助微信来平替卸载QQ的用户的损失时,耿直也一直在以一个小弟要帮助大哥的心态,提出建设性意见。

“周总,我们微信的这个功能体验,能帮助到你们360吗?”耿直弱弱地问道。

“可以,可以!我体验下来,这个微信很不错!这就能多给用户一个选择,不被QQ绑定死。”周红衣开心道,“微信是所有平替产品里面,最好的一个。”

听周红衣这般点评,沈南朋心中有一股说不出来的滋味。

他心中暗暗感慨:如此精明的周红衣,竟然成了学弟的棋子,果然当局者迷啊!还好我不是当局者啊!

“好!”耿直也显得很激动,“既然周哥需要,那我们明矾科技就把发布会提前到今天,我立刻安排人准备。”

“感谢耿兄弟,好兄弟,辛苦了!”周红衣不禁感慨,“真是患难见真情啊!”

既然人家周红衣满意了,那接下来要聊的话题,自然就变成了双方紧密协同,一起暴击企鹅。

比如360采取什么样的策略来推广微信,建议用户替换微信,周红衣如何通过个人微博宣传。以及明矾科技在发布会上该如何讲,如何与周红衣互动等等。

三人反复琢磨、反复推演,仅花了15分钟便研究出来一整套有效方案。

最后的讨论结果是,周红衣同意360全系产品全部出动,用近3亿的流量,通过规律的弹窗模式,引导用户下载电脑版和手机微信。

近3亿流量,循环往复推广微信,360一分钱不收。

周红衣不但不觉得耿直是趁火打劫,还觉得他这是雪中送炭,倒是把沈南朋看得一愣一愣的。

结束三人对话后,耿直立即将马彤彤,和在游戏上与360合作过的陆志杰拉进[暴击企鹅]群,周红衣也拉360的副总裁陈洁等人进群,加紧推广沟通。

搞定360这边,耿直的全部精力,便都投入到下午的临时发布会上。

......

企鹅这边。

公司虽高度承压,但态度依然坚决,人家底气十足。

针对360早上发布的《致网民的紧急求助信》,企鹅官方做了回应,同时提出三项和解条件:

1、要求360必须在所有客户端主动完成叩叩保镖和隐私保护器的卸载;

2,360立即停止拦截企鹅的所有合法程序;

3、360必须痛改前非,立即向企鹅道歉、赔偿。

企鹅明知道360不会答应,但依然在明面上给出了负责任的态度,把皮球再次踢给了360。

与360几乎没朋友不同,企鹅继续联系佰度、钅山、可牛等多家360的对手公司,一起组建攻防联盟。

这次不再只是联合发布一个联合声明,而是几家公司决定一起召开联合发布会,明确表态要一起彻底封杀360软件。

早上9点整,企鹅在帝都企鹅分公司大楼,率先召开了自家的新闻发布会。

受到邀约、听闻消息的各大媒体记者纷纷前往,会场座无虚席。

企鹅高级副总裁熊明桦、公关部总经理刘唱等高管亲自出席。

面对众多新闻媒体记者,刘唱在新闻发布会上泣不成声,甚至说不出完整的句子。

“这不是战争,这是企鹅成立12年以来,做出的最艰难的决定......我们公司万余名员工彻夜未眠......”

“QQ是应用程序,面对360的驱动程序,是处于弱势的,我们企鹅才是受害者……………”

“360所谓的已下线叩叩保镖是不彻底的,他们本可以利用云查杀技术一键卸载,但他们没有……………”

“是我们的6亿QQ网民给了我们决心,作为全球市值第三的互联网公司,这是我们采取的最轻的一种方式......”

“我们完全可以用技术手段把360从用户的电脑移除,但我们没有,我们把选择权留给用户,这是对用户的尊重和保护………………”

“对360,我们坚决不让步!”

......

企鹅这么迅速召开发布会,正是利用了危机公关中[第一时间响应]原则,期望迅速为自己辩解。

深谙公关之道的公关总经理刘唱,在发布会现场的泣不成声,力图将自家打造成壮士断腕的受害者形象。

而且,选择9点就开发布会,意图在媒体和公众们开始新一天工作之前,就将[受害者]叙事定调为当天的核心议题,抢占舆论制高点,主导媒体报道框架。

此外,此时的港股开盘时间为10点,提前在开盘前召开发布会,有利于尽最大努力安抚资本市场投资者,消解股市的反应,保午盘和尾盘交易。

企鹅的一系列动作起效了,但效果似乎没他们预期的那么大。

刘唱在发布会上的泣不成声,被更多专家们质疑是老套的公关套路。

广大网民们更不买单,纷纷要求企鹅向用户道歉、恢复软件兼容。

二选一的过激行为,在股市上也有了明显反应。

早上10点,企鹅股价以183.8港币开盘,较前一日收盘价低开3.5港币,开盘后股价迅速下探,并持续震荡下行,早市结束前一度下探至173.6港币,盘中最大跌幅达到5.55%,市值最高时蒸发近180亿。

而早上的成交量,超过700万股,是平时的3倍以上。

中午12点整,明矾科技官方微搏,官宣今天下午2点半,将会紧急召开微信新品发布会。

12点05分,新蒗微搏官方宣布将实时直播微信新品发布会。

12点10分,周红衣在微博发消息,呼吁所有的粉丝,有时间就观看明矾科技的微信发布会,宣称会有惊喜。

下午1点30分,某部的某个会议室里,一场针对3Q大战的紧急专家讨论会议也在召开着。

这已经是甄卫民因3Q大战召开的第五次,[二选一]事件后召开的第二次会议了。

作为互联网行业主管部门,部里的核心职责聚焦于[管产业]、[管技术],既基础设施建设、网络接入和互联互通等。

对于[二选一]这类商业行为是否属于不正当竞争,其执法权限并不明确。

此时的主流监管理念是,应当尊重市场主体的竞争自由,除非失控。而这也正是法律界和经济学界的主流观点。

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