带着两女坐进电梯,赵小锤介绍道:
“这位顾客的症状,是反复超高烧,体温能冲到四十一度,一天发作一到两次,多在傍晚或夜里烧起来,清晨自己退下去。烧的时候浑身酸痛乏力,但体温一正常,人就没事了,该干嘛干嘛。
抗生素没用。发烧的时候身上会出现淡橘红色的皮疹,不痒,烧一退就消失。热水一冲或者皮肤一摩擦,皮疹又会冒出来。还有发烧时关节肌肉痛,烧一退就没事。
“这样的症状,咱们预约系统肯定会判定最优优先权。”
电梯门打开,来到二楼工作室。助理实习技师正带着顾客去沐浴,工作室里只有潘晓丽在整理按摩床。
赵小锤示意两女坐在休息区,自己则走到恒温柜前整理精油,一边轻声说道:
“这个顾客的身份资料,是假的。”
两女一愣,连潘晓丽都停下了手里的动作,转过身看着赵小锤。
“也不能说某司的审核通道有问题,因为连审核端口的负责人都不知道,这个顾客的家庭,在他们的数据库里做了特殊标记。”
果果脸色复杂:“特Q家庭......”
“用特殊家庭来描述比较合适。毕竟人家长辈做了特殊贡献,身份是假的就假的吧,无论怎么说咱们都该给人家服务一次。问题是一
赵小锤抿了抿嘴,“华夏到底有多少这样的特殊家庭?”
“你以为这样的病只有一种吗?”赵小锤没好气地看着憨姑娘,“平时让你多看书你不看。类似免疫性疾病有多少?类风湿关节炎、强直性脊柱炎、系统性红斑狼疮、干燥综合征、多发性肌炎——————果果姐,这些病症,你遇到过
多少?”
果果想了想,轻声道:“很多。”
“是啊,很多。只要是类似病症,预约系统都会判定优先权。问题就出在这里。”赵小锤看着三女,脸色有些不好看,“普通老百姓没有信息渠道知道我们的能力,被医院确诊后,他们敢去一家按摩店治病吗?”
三女的脸色也越来越难看。
“来的都是聪明人。”赵小锤嘲讽地笑了笑,“聪明人总想得多,想得多,就想得到更多。之前他们试图通过改变我来达到目的,现在看来我是不会被他们改变的,于是一
果果接过话:“这就是他们绑架我们同事的原因?小锤子,以后遇到这种情况,我们不接待就是了。”
赵小锤摇了摇手,笑道:“该接待就接待,你们愿意和这些客人交朋友都可以。社会资源嘛,谁会嫌少。跟你们说这些,是让大家明白我们面对的是什么。
刘丽和果果对视了一眼,刘丽轻声问道:“小锤子,我们是不是给你惹麻烦了?”
赵小锤笑了笑:“麻烦从头开始,其实就是我自己惹出来的。当初......”
他顿了顿,苦笑了一声,“哪个年轻人不想出人头地?可惜我出头出得太快了,还把你们带了进来。”
他摆了摆手:“不说这些了。”
这时,实习技师领着顾客走了进来。
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